Términos del Servicio

Última actualización: 27 de mayo de 2026

Estos Términos del Servicio (los "Términos") regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil Dunno y del sitio web dunno.app (conjuntamente, el "Servicio"), prestado por Dunno Studio ("Dunno", "nosotros"). Al crear una cuenta, usar una sesión en vivo o acceder al Servicio aceptas estos Términos.

1. Requisitos de uso

Debes tener al menos 13 años para usar el Servicio (16 en el Espacio Económico Europeo cuando la normativa local lo exija). Al usar el Servicio declaras cumplir este requisito.

2. Tu cuenta

Puedes crear una cuenta con email y contraseña, o mediante Google Sign-In o Sign in with Apple. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada. También puedes usar el Servicio en modo invitado (sesión en vivo) sin cuenta.

3. Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la app Dunno en dispositivos de tu titularidad o bajo tu control, únicamente para uso personal y no comercial.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio infringiendo la legislación aplicable.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, salvo cuando la ley lo permita.
• Usar bots, scrapers o medios automatizados para acceder al Servicio.
• Subir contenido ilícito, infractor, abusivo, acosador o sexualmente explícito que involucre menores.
• Interferir con la integridad del Servicio, incluidos intentos de denegación de servicio.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas ajenas o a nuestros sistemas.

5. Contenido del usuario

Puedes crear listas de películas y series ("Contenido del Usuario"). Mantienes la titularidad sobre el Contenido del Usuario. Al hacer una lista pública o visible para la comunidad, otorgas a Dunno una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojarla, mostrarla y distribuirla dentro del Servicio.

6. Suscripciones Dunno Pro

Dunno Pro es una suscripción opcional de renovación automática que elimina la publicidad y desbloquea funciones adicionales. El precio, ciclo de facturación e impuestos aplicables se muestran en la app antes de la compra.

• Las suscripciones se venden a través de Google Play (Android) o Apple (iOS). Los pagos los procesan dichas tiendas conforme a sus propios términos.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio vigente salvo que canceles al menos 24 horas antes de la renovación.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de Google Play / App Store. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; las funciones Pro siguen activas hasta entonces.
• Derecho de desistimiento UE/UK: al adquirir Dunno Pro solicitas expresamente que comencemos a prestar el servicio digital inmediatamente y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciada la prestación (Directiva 2011/83/UE Art. 16(m)). Las devoluciones fuera de este supuesto se rigen por las políticas de Google y Apple.

7. Publicidad

Si no eres suscriptor Pro, el Servicio muestra anuncios proporcionados por Google AdMob. La personalización publicitaria depende del consentimiento que prestes en el aviso UMP dentro de la app.

8. Contenido de terceros

Los metadatos de películas y series, pósters y tráileres los proporciona The Movie Database (TMDB). La disponibilidad en plataformas de streaming es meramente informativa y puede ser imprecisa. Dunno no está afiliado a ninguna plataforma de streaming.

9. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos el nombre Dunno, el logo y el software, son propiedad de Dunno Studio y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se conceden más derechos que los expresamente recogidos en estos Términos.

10. Exoneración de garantías

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a cualquier garantía, expresa o implícita, incluidas la comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos un Servicio ininterrumpido ni libre de errores.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Dunno no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados o relacionados con el Servicio. Nuestra responsabilidad agregada no excederá el mayor de (a) lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) veinte euros (€20). Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse por la normativa de consumo.

12. Terminación

Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta). Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples materialmente estos Términos. Al terminar, tu licencia cesa y eliminaremos tus datos conforme a la Política de Privacidad.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Las controversias se someterán a los tribunales del lugar de residencia del consumidor dentro de la Unión Europea o, si el consumidor no reside en la UE, a los tribunales de Madrid, en ambos casos sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se anunciarán en la app al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado a partir de esa fecha constituye aceptación.

15. Contacto

Consultas sobre estos Términos: support@dunno.app.